
Wer will einen Chatbot als Gemeindemitarbeiter?
„Kora" kann als offene Betaversion auf www.heidenheim.io getestet werden. Offene Betaversion deshalb, weil Kora noch kein vollumfängliches und finales Produkt ist.
Der Name „Kora“ steht für Kommunale Rathaus-Assistentin und ist ein sogenannter Virtual Agent. Bürgerinnen und Bürger können über diesen Virtual Agent Fragen stellen. „Kora“ liefert die Antworten auf Grundlage kognitiver Intelligenz.
Antworten auf Basis von Textbausteinen
Kora kann einfache Fragen zum Personalausweis und Reisepass beantworten, wie beispielsweise „Wie viel kostet ein Personalausweis?". Die Antworten zu den Themen Personalausweis und Reisepass sind Textbausteine aus www.service-bw.de.
Darüber hinaus kann Kora auch einfache Fragen zu Öffnungszeiten, Stadtteile, Anfahrtsbeschreibung, Ehrenbürger, Partnerstädte oder zuständige Stellen beantworten. Etwas Chit-Chat (Geplauder) kann sie auch.
Wenn Sie die Webseite www.heidenheim.io über einen Desktop-PC öffnen, können Sie links bei "Kora kann..." auf die Themen klicken und Beispielfragen abrufen.