Besuche durch den HÄND-Visitendienst sind Montag bis Samstag von 19 bis 23 Uhr möglich.

Hausärztlicher Notdienst HÄND neu geregelt

Wenn außerhalb der Ordinationszeiten, am Wochenende oder an Feiertagen dringend eine praktische Ärztin bzw. ein praktischer Arzt benötigt wird, steht in Oberösterreich unter der Telefonnummer 141 der Hausärztliche Notdienst (HÄND) zur Verfügung. Die Kombination aus unbesetzten Kassenstellen und einem fordernden Arbeitsalltag der Ärztinnen und Ärzte hat jedoch eine Besetzung zunehmend schwieriger gestaltet.

a die bisherige Vereinbarung über die Organisation und Finanzierung des HÄND automatisch mit 30. Juni 2025 endet, wurde im Zuge der Neuverhandlungen zwischen OÖ Ärztekammer, Österreichischer Gesundheitskasse (ÖGK), Land Oberösterreich und Rotes Kreuz OÖ das HÄND-System angepasst, um weiterhin einen Hausärztlichen Notdienst bereitstellen zu können.

Neues HÄND-Modell setzt auf Digitalisierung

Trotz der herausfordernden Ausgangslage konnte dabei gemeinsam ein System entwickelt werden, das auf Zusammenarbeit und Digitalisierung basiert. Dieses neue Modell stellt sicher, dass die medizinische Versorgung der Bevölkerung auch unter veränderten Rahmenbedingungen auf hohem Niveau aufrechterhalten bleibt.

Die Besetzung der Visitendienste von Montag bis Samstag in der Zeit von 19.00 – 23.00 Uhr erfolgt, wie in vielen anderen Bundesländern, auf freiwilliger Basis. Der Nachmittags-Rufbereitschaftsdienst von Montag bis Freitag entfällt. Über die Nummer der Telefonischen Gesundheitsberatung 1450 steht aber weiterhin rund um die Uhr medizinische Beratung durch speziell geschultes diplomiertes Personal zur Verfügung, um Sicherheit zu geben und eine gute Beratung zu garantieren.

Zusätzlich wird von Montag bis Samstag in der Zeit von 16.00 - 23.00 Uhr ein ärztlicher Telefondienst mit der Möglichkeit zur Videokonsultation und elektronischen Medikamentenverordnung mittels eRezept-Ausstellung eingerichtet. Dieser kann in gesundheitlichen Fragen beraten oder auch mit der Patientin bzw. dem Patienten die weitere Vorgehensweise besprechen. Das teleärztliche Angebot ab 23.00 Uhr hat sich in der Praxis bereits sehr gut bewährt.

Zusammenfassung der Eckpunkte der Vereinbarung:

HÄND-Visitendienste auf freiwilliger Basis von Montag bis Samstag in der Zeit von 19.00 – 23.00 Uhr
Dienste an Sonn- und Feiertagen sowie Ordinationsdienste bzw. Vormittags-Rufbereitschaften an Samstagen müssen weiterhin verpflichtend besetzt werden.
Die Ordinationsdienste (1 bis 4 Dienste je nach Größe der Region) werden in der Infektionszeit (November bis Februar) wie gewohnt von 08:00 - 12:00 Uhr eingerichtet. Außerhalb der Infektionszeit wird der Ordinationsdienst auf 08:00 - 11:00 Uhr angepasst.
Der ärztliche Telefondienst von 23:00 - 07:00 Uhr wird wie bestehend beibehalten und um die Möglichkeit zur Videokonsultation und eRezept-Ausstellung erweitert. Zusätzlich wird der ärztliche Telefondienst von Montag bis Samstag auch in der Zeit von 16.00 - 23.00 Uhr zur Verfügung stehen.
In der Weihnachtszeit/Neujahr (25.12., 26.12., 31.12., 1.1.) wird ein zusätzlicher Telefondienst von 10:00 - 18:00 Uhr eingerichtet.