Die Fotobox sorgt für einen schnelleren und effizienteren Ablauf von Behördengängen.
© BH Innsbruck
Fotobox vereinfacht Ausstellung von Dokumenten
Der „Tirol-Konvent“ soll die Landesverwaltung weiterentwickeln und modernisieren. Die Ausstellung von amtlichen Dokumenten soll in einem einzigen, unkomplizierten Behördengang möglich sein: Vom Foto bis zum Vorliegen des Reisepasses, Personalausweises oder Führerschein in nur wenigen Schritten.
In der Bezirkshauptmannschaft Schwaz ist eine von ihr selbst entwickelte Fotobox bereits seit mehreren Monaten erfolgreich in Betrieb: Das amtliche Foto wird direkt vor Ort aufgenommen und unmittelbar digital in die Dokumentenerstellung übernommen.
Für diesen Modernisierungsschritt gewann die BH Schwaz im Juni 2025 den Österreichischen Verwaltungspreis 2025. Nun gibt es dieses Service auch an der BH Innsbruck und der BH Kufstein.
Schnellerer und effizienterer Ablauf durch Digitalisierung
Die Foto-Self-Service-Stationen bringen neben der Erstellung von biometrischen Bildern weitere Möglichkeiten und Verbesserungen mit sich: Nach dem Anfertigen der Bilder werden diese automatisch an die Computer der jeweils zuständigen SachbearbeiterInnen übermittelt. So passiert nicht nur die Erstellung, sondern auch die anschließende Verarbeitung in einem großteils automatisierten Prozess. Zusätzliche Features der Fotostationen, beispielsweise die Integration von digitalen Unterschriften sowie von elektronischen Zahlungsnachweisen, erleichtern den Behördengang noch weiter.
Barrierefrei und mehrsprachig
Um allen BürgerInnen die Nutzung der Fotoboxen zu ermöglichen, sind diese barrierefrei gestaltet. Durch eine auf- und zuklappbare Sitzbank sowie Kabine mit großzügigen Innenmaßen finden auch Menschen mit Rollstuhl ausreichend Platz. Zusätzliche Unterstützung bieten mehrere Haltegriffe. So wird beispielsweise das Auf- und Niedersetzen für ältere Menschen erleichtert. Auch sprachliche Barrieren werden mit den Fotoboxen abgebaut: Neben der Amtssprache Deutsch gibt es die Funktionen auch in Englisch. Für die Benutzung der Fotoboxen fallen für die Bürger und Bürgerinnen keine Mehrkosten an.
Infos über den Tirol-Konvent: Tirol-Konvent | Land Tirol
